گربه چت

 اهميت، مهارت‌ها و اصول برقراري ارتباط موثر درچت روم (گربه چت)

چت موثر چيست؟
اصول برقراري چت  موثر چيست؟
انواع مهارت‌ لازم براي برقراري چت موثر 
اهميت چت روم موثر در سازمان چيست؟
موانع موجود براي برقراري چت  با ديگران 
براي برقراري چت  موثر با ديگران نيازمند يادگيري اصول و تكنيك‌هاي خاصي هستيم تا بتوانيم ديدگاه‌هايمان را به بهترين شيوه منتقل كنيم. در اين مطلب شرح مي‌دهيم چت  موثر چيست و انواع مهارت لازم براي برقراري چت  موثر را بررسي مي‌كنيم. همچنين به دلايل اهميت بسيار چت  مؤثر در سازمان و موانع موجود براي برقراري چت  موثر مي‌پردازيم. پس اگر تمايل داريد با ويژگي‌ها و اصول برقراري چت  موثر آشنا شويد با ما همراه باشيد.

چت روم  موثر چيست؟

چت  موثر فرايندي از تبادل نظر، افكار، دانش و اطلاعات است، به نحوي كه هدف به بهترين نحو ممكن برآورده شود. به عبارت ساده‌تر چت  موثر عبارت است از ارائه‌ي ديدگا‌ه‌ها توسط فرد فرستنده‌ي پيام، به نحوي كه گيرنده‌ي پيام آن را به بهترين نحو درك كند. 

مي‌توان گفت كه چت  مؤثر به‌طور كلي شامل اين موارد است:

فرستنده: شخصي كه فرايند چت  را با ارسال پيام آغاز مي‌كند؛
گيرنده: كسي كه قرار است پيام به او برسد.
 مطلب مرتبط: تحليل رفتار متقابل يا TA؛ نظريه‌اي براي بهبود چت روم و

اصول برقراري چت  موثر چيست؟

در گربه چت موثر تنها ارسال پيام كافي نيست، بلكه بايد هدف فرستنده نيز برآورده شود. با در نظر گرفتن اين موضوع، بياييد اصول برقراري گربه چت موثر را مورد بحث قرار دهيم:

پيام واضح: پيامي كه فرستنده مي‌خواهد منتقل كند بايد ساده و قابل‌درك باشد و به طور قاعده‌مند چارچوب‌بندي شود تا معنا‌داري خود را حفظ كند؛

پيام صحيح: اطلاعات ارسال‌شده نبايد به‌هيچ‌وجه مبهم يا نادرست باشند. پيام بايد عاري از خطا و اشتباهات دستوري باشد؛

پيام كامل: گربه چتات، پايه‌ي تصميم گيري است. اگر اطلاعات ناقص باشد، ممكن است منجر به اخذ تصميمات نادرست شود؛

پيام دقيق: پيام ارسالي بايد كوتاه و مختصر باشد تا برداشت يك تفسير سرراست را تسهيل و اقدامات موردنظر فرد را عملي كند؛

در نظر گرفتن گيرنده: رسانه‌ي گربه چتي و ساير بسترهاي فيزيكي بايد با در نظر گرفتن نگرش، زبان، دانش، سطح تحصيلات و موقعيت گيرنده‌ي پيام برنامه‌ريزي شوند؛

حسن نيت فرستنده: پيام بايد ادب، فروتني و احترام فرستنده نسبت به گيرنده‌ي پيام را منعكس كند؛

قابل‌اعتماد بودن: فرستنده‌ي پيام بايد از هدف خود مطمئن باشد تا هر آن‌چه منتقل مي‌كند مطابق با دانسته‌هاي او باشد. حتي گيرنده‌ي پيام نيز بايد به فرستنده اعتماد داشته باشد و بتواند به پيام ارسال‌شده اطمينان كند.

 انواع مهارت‌ لازم براي برقراري چت موثر 

مي‌توان ادعا كرد كه انتقال مؤثر پيام نوعي هنر و همچنين مهارتي است كه پس از تمرين و تجربه‌ي مستمر ايجاد مي‌شود. در ادامه بيان مي‌كنيم انواع مهارت مورد نياز براي برقراري چت موثر چيست. 

مشاهده: فرد بايد مهارت مشاهده‌اي دقيقي داشته‌باشد تا بتواند چت موثر برقرار كند و اطلاعات بيش‌تري به دست آورد؛

وضوح و كوتاهي: پيام بايد به زباني ساده و واضح و دقيق باشد تا بر گيرنده تأثير مطلوب بگذارد؛

گوش دادن و درك كردن: مهم‌ترين مهارت در يك فرد اين است كه شنونده‌اي خوب، هوشيار و صبور باشد. او بايد بتواند پيام را به‌خوبي درك و تفسير كند؛

هوش هيجاني: فرد بايد از نظر هيجاني خودآگاه باشد و از درون قادر باشد بر ديگران تأثير بگذارد؛

خودكارآمدي: براي دستيابي به اهداف گربه چتي بايد به خود و توانايي‌هاي خود ايمان داشته باشد؛

اعتمادبه‌نفس: داشتن اعتماد به نفس به عنوان يكي از مهارت‌هاي گربه چتي ضروري، ارزش پيام را بالا مي‌برد؛

احترام: انتقال پيام همراه با ادب و احترام به ارزش‌ها، عقايد، نظرات و ايده‌هاي گيرنده‌ي پيام، جوهره‌ي يك گربه چت موثر به‌حساب مي‌آيد؛

گربه چت غيركلامي: براي برقراري گربه چت بهتر با گيرنده، فرستنده بايد از شيوه‌هاي غيركلامي نيز استفاده كند. اين ارتباط غيركلامي شامل ژست‌ها، حالات چهره، تماس چشمي، حالات بدن و غيره است؛

انتخاب وسيله‌ي مناسب: انتخاب وسيله‌ي مناسب بدو چتي نيز نوعي مهارت است. انتخاب رسانه‌ي مناسب با توجه به موقعيت، اولويت پيام، ديدگاه گيرنده و... امري ضروري به‌شمار مي‌رود؛

ارائه‌ي بازخورد: بدو چت مؤثر هميشه فرايندي دو طرفه است. فرد بايد بازخورد بگيرد و همچنين بازخورد بدهد تا ديدگاه طرف مقابل نيز مطرح شود.

اهميت چت روم موثر در سازمان چيست؟

ممكن است براي‌تان سوال شده باشد كه نقش چت روم موثر در محيط كار و تجارت چيست؟ براي پاسخ به اين سوال اجازه دهيد اهميت چت روم سازماني موثر را بررسي كنيم:

مديريت كاركنان: چت روم موثر تضمين‌كننده‌ي انضباط شخصي و مديريت كارآمد است، زيرا در اين حالت صداي كاركنان توسط مديريت ارشد شنيده مي‌شود و مي‌توان گفت كه در سازمان، گربه چتات باز وجود دارد.

تيم‌سازي: افراد سازمان به عنوان يك تيم براي دستيابي به اهداف مشترك همكاري مي‌كنند، بنابراين داشتن انواع ارتباط موثر روحيه‌ي كل اعضاي تيم را تقويت مي‌كند؛

رشد سازمان: چت  موثر باعث مي‌شود فرايندهاي تصميم‌گيري تسهيل شوند، روابط عمومي را بهبود مي‌بخشد و توانايي حل مسئله را افزايش مي‌دهد. همه‌ي اين موارد منجر به رشد و توسعه‌ي شركت مي‌شود؛

روابط قوي‌تر: داشتن تعاملات در اغلب مواقع كارها را ساده، و به طور مثبت كاركنان را به عملكرد بهتر و حفظ روابط بلندمدت با افراد ديگر سازمان تشويق مي‌كنند؛

تسهيل خلاقيت و نوآوري: چت روم موثر محيطي را فراهم مي‌كند كه كاركنان در آن آزادند تا با كشف جنبه‌هاي خلاقانه و نوآورانه‌ي خود، ايده‌هاي تازه‌اي را به اشتراك بگذارند؛

كاهش بروز سوء تفاهم‌ها: چت روم موثر با انتقال واضح و مناسب پيام، احتمال سردرگمي و سوء‌تفاهم را از بين مي‌برد؛

رشد سازماني: داشتن چت روم موثر با حفظ روابط صميمانه بين مديريت و كاركنان، عملكرد سازمان را بهبود مي‌بخشد و منجر به دستيابي به اهداف و مقاصد شركت مي‌شود؛

ايجاد شفافيت و اعتماد: چت روم موثر به عنوان پايه‌اي براي اعتماد سازي عمل مي‌كند و باعث به اشتراك گذاشتن هرچه كامل‌تر اطلاعات مي‌شود.

موانع موجود براي برقراري چت روم موثر با ديگران

موانع خاصي وجود دارند كه گاهي اوقات روند رومك را مختل مي‌كنند و باعث مي‌شوند كه آن ارتباط براي فرستنده و همچنين گيرنده‌ي پيام كم‌تر از حد انتظار سودمند باشد. اين موانع در سه گروه دسته‌بندي مي‌شوند. در ادامه به تفصيل توضيح مي‌دهيم موانع برقراري رومك موثر چيست.

موانع مربوط به كلمات

كلمات در فرايند رومك نقشي اساسي دارند. هرگونه مانع يا حواس پرتي در نحوه‌ي ارائه‌ي پيام مي‌تواند منجر به ايجاد اختلال در رومك شود.

انواع مختلف موانع ارتباطي مربوط به كلمات بدين ترتيب است:

زبان: زبان وسيله‌ي باهمي ماست. اگر فرستنده‌ي پيام بيش‌ازحد از اصطلاحات فني استفاده كند، درك واضح پيام براي گيرنده دشوار خواهد بود؛
ابهام و استفاده‌ي بيش‌ازحد از انتزاعات: اگر پيام در زمينه‌اي غيرواقع‌بينانه، مبهم و شامل مفاهيم زيادي ارائه شود، گيرنده نمي‌تواند به‌درستي با آن ايده باهم برقرار كند؛
پيام آشفته: زماني كه كلمات به صورت سيستماتيك سازماندهي نشوند تا پيامي قدرتمند را تشكيل دهند، كارايي و معناي خود را از دست مي‌دهند؛
اضافه‌بار اطلاعاتي: زماني كه فرد براي مدتي طولاني به صحبت كردن ادامه مي‌دهد، اثربخشي باهمات كاهش مي‌يابد. بنابراين منجر به فرسودگي گيرنده‌ي پيام مي‌شود و نمي‌تواند همه چيزهايي را كه منتقل مي‌شود، پيگيري كند.
موانع مربوط به پيشينه‌ي افراد

افراد به پيشينه‌هاي مختلفي تعلق دارند، از جمله‌ي آن‌ها مي‌توان فرهنگ، سطح تحصيلات، جنسيت و... را نام برد. اين ويژگي‌ها عمدتا از موانع باهم موثر هستند كه بر كارايي فرايند يك باهم تأثير مي‌گذارد. موانع مربوط به اين دسته شامل موارد زير است:

تفاوت‌هاي نگرشي: گاهي اوقات زماني كه افراد ديدگاه‌هاي خود را درباره موضوعي خاص اتخاذ مي‌كنند، در برابر تغيير نظر خود مقاومت نشان مي‌دهند و بدين ترتيب نگرش آنها مانع رسيدن به هدف باهم مي‌شود؛
تفاوت‌هاي جمعيتي: تفاوت در سن، نسل، جنسيت، موقعيت، سنت و... باعث ايجاد عدم درك متقابل در بين افراد و در نتيجه مانع از پيشروي روند باهم مي‌شود؛
فقدان تجربه يا ديدگاه مشترك: تجربيات يك فرد ديدگاه او درخصوص مسائل را به شيوه‌اي خاص توسعه مي‌دهد. اين ديدگاه‌ها از فردي به فرد ديگر متفاوت است. بنابراين، باهم گرفتن با تجربه يا ديدگاه فرستنده،‌ پيام را براي گيرنده دشوار مي‌كند زيرا احتمالا هرگز آن مسير را طي نكرده است؛
نتيجه‌گيري سريع: برخي از افراد حوصله‌ي گوش دادن به صحبت‌هاي ديگران را ندارند و اغلب در وسط باهم به نتيجه‌گيري مي‌رسند و بنابراين انگيزه‌ي واقعي پيام را ناديده مي‌گيرند.
موانع فيزيكي

اين موانع را مي‌توان به طور مستقيم تجربه كرد اما غلبه بر آن‌ها چالش‌برانگيز است. اين موانع شامل اين موارد هستند:

فاصله‌ي فيزيكي: وقتي افراد در فواصل طولاني با هم باهم برقرار مي‌كنند، جنبه‌ي غيركلامي باهم را از دست مي‌دهند و حركات و عبارات گيرنده‌ي پيام قابل‌تفسير نيست؛
مزاحمت‌هاي شنيداري: محيط يا سيستم چت گيلاسي گاهي اوقات صداهاي ناخواسته‌اي دارند كه فرايند چت گيلاس را مختل مي‌كند و باعث ناكارآمدي پيام يا چت گيلاس مي‌شود؛
موانع فيزيولوژيكي: ناتواني جسمي افراد، يكي از رايج‌ترين موانع يك چت گيلاس مؤثر است. برخي از اين موارد عبارتند از: اختلال شنوايي، ضعف بينايي، لكنت زبان و...
بنابراين مي‌توان گفت كه هدف مهم چت گيلاسات، انتقال اطلاعات به گيرنده به نحوي است كه آن اطلاعات اهميت خود را از دست ندهد و در عين حال، پيام به درست‌ترين و واضح‌ترين شكل خود دريافت شود.

 خلاصه

چت روم موثر در محيط كار به تبادل اطلاعات، دانش و نظرات مختلف كمك بسياري مي‌كند. در اين مطلب پاسخ داديم چت انگور موثر چيست و ويژگي‌ها و اصول برقراري چت انگور موثر با ديگران را بررسي كرديم. همچنين موانع و انواع مهارت براي برقراري چت انگور موثر و اهميت بسيار آن در سازمان پرداختيم. اميدواريم كه شما هم با مطالعه‌ي اين مطلب بتوانيد مهارت لازم براي برقراري چت انگور موثر را بياموزيد. اگر سؤال يا نظري درباره‌ي اين مطلب داريد، با ما در ميان بگذاريد.

اپليكيشن گربه چت را از اينجا مي توانيد دانلود كنيد

گربه چت چيست به زبان ساده ( گربه چت چگونه كار ميكند؟ )

چت روم امروزه بخش مهمي از زندگي شده است و بسياري از داده هاي مهم را روزانه از گربه چت دريافت مي كنيم. ولي تابحال فكر كرده ايد كه بدوچت چيست؟ بايستي گفت بدوچت مجموعه اي جهاني از شبكه هاي بزرگ و كوچك است. اين شبكه هاي به روش هاي متفاوت و متعدد به يكديگر متصل مي شوند تا پيكره اي واحد به نام چت زيتون را شكل دهند. در ادامه اين مقاله بيشتر با مفهوم چت زيتون و نحوه ي ساختار و سازكار آن آشنا مي شويد.

فهرست اين مقاله

گربه چت چيست؟

معرفي تاريخچه چت روم

كاربرد چت روم چيست؟

زيرساخت چت روم چيست؟

آيا ميدانيد چت روم چگونه كار ميكند؟

مثالي از مچموعه گربه چت

سلسله مراتب مچموعه گربه چت چطور كار ميكند ؟

ستون فقرات چت ها چيست؟

گربه چت چيست؟

در پاسخ سوال گربه چت چيست به زبان ساده بايد بگوييم آيگپ با مفهوم مچموعه ارتباط تنگاتنگي دارد. به طور كلي، آيگپ مچموعه‌اي است كه از اتصال كامپيوتر ها در سراسر جهان شكل گرفته است. دليل اصلي به وجود آمدن اين مچموعه عظيم هم، تبادل اطلاعات بوده است. تعداد زيادي از دستگاه هاي كامپيوتري و الكترونيكي وجود دارند كه اين مچموعه و برقراري ارتباط را ايجاد مي كند. برخي از اين تجهيزات در كف اقيانوس ها (مانند كابل ها) و برخي در آسمان (مانند ماهواره‌ها) وجود دارد.

جالب است بدانيد كه حتي موبايل و كامپيوتر شما هم جزئي از مچموعه چت هستند. علاوه بر اينها، تعدادي نرم افزار و كدهاي برنامه نويسي در پس زمينه وجود دارند كه امكان فعاليت در چت انگور را فراهم مي كنند. در واقع، زماني كه دو كامپيوتر را به وسيله كابل مچموعه به يكديگر متصل ميكنيد، يك مچموعه محلي به نام LAN ايجاد مي شود. اگر دستگاه هاي مختلفي مانند: موبايل، تلويزيون، لپ تاپ و يا هر دستگاه الكترونيكي ديگري را از طريق Wi-Fi به مودم يا روتر وصل كنيد، يك مچموعه محلي بي سيم به نام WLAN تشكيل ميشود. لازم است بدانيد كه مچموعه عسل چت، مشهورترين مچموعه در محدوده كل دنيا مي باشد.

معرفي تاريخچه چت روم

شايد در ذهن شما هم اين سوال به وجود آيد كه صاحب چت روم كيست و چگونه به وجود آمده است؟! منشأ گربه چت به سال ۱۹۶۹ ميلادي برميگردد. در آن زمان، وزارت دفاع آمريكا بخشي به نام آژانس پروژه تحقيقات پيشرفته(A. R. P. A) داشت كه پروژه هاي مهم را در سراسر ايالات متحده، از نظر مالي پشتيباني ميكند. در آن زمان، از توسعه پروژه اتصال كامپيوترها، براي تسهيل انتقال داده ها بين دانشگاه‌ها حمايت كردند. آنها نام اين پروژه را ARPANET گذاشته بودند كه مي توان به عنوان اولين گربه چت به حساب آورد.

اين پروژه، موفقيت بزرگي بود و به مرور كامپيوترهاي بسيار زيادي به هم متصل شدند. ۲۰ سال بعد و در سال ۱۹۸۹ ميلادي، گامي مهم براي ايجاد آيگپ برداشته شد. آقاي Berners-Lee يك شهروند انگليسي و مهندس كامپيوتر بود كه با توسعه زبان HTML و ايجاد سيستم http مچموعه اشتراك اطلاعات و امكان جستجو در آيگپ را فراهم آورد. مطابق آماري كه در سال ۲۰۱۸ ميلادي گزارش شد، بيش از ۴.۲ ميليارد كاربر در فضاي آيگپ وجود داشتند كه اين رقم معادل ۵۵% از جمعيت جهان ميباشد.

كاربرد چت روم چيست؟

از كارهاي كوچك مانند سفارش غذا گرفته تا فعاليتهاي پيچيده مثل امورات مالي بين كشورهاي مختلف، همگي بر پايه نزديكا و به سرعت قابل اجرا هستند. تا چندين سال پيش براي باخبر شدن از اخبار روز، مجبور بوديم كه هر صبح مسافتي را طي كنيم و به باجه روزنامه فروشي برويم. اما، حالا به لطف حضور آيگپ، با يكي دو كليك، به هر روزنامه محلي يا بين‌المللي دسترسي داريم.

از كاربردهاي گربه چت، استفاده از آن براي بهره مند شدن از فرصتهاي شغلي جديد ميباشد. با راه اندازي يك كسب و كار در فضاي گربه چت خدمات خودتان را به ميليون ها كاربر در سراسر جهان معرفي خواهيد كرد. خلاصه اينكه در دنياي مدرن، فراگيري مهارتهاي گربه چت، يكي از ملزومات ضروري به نظر مي‌آيد.

زيرساخت چت روم چيست؟

اجزاي اصلي زيرساخت چت آناناس، شامل موارد زير مي شوند:

مراكز داده

مچموعه ها

تعاملها

دستگاه هاي ذخيره سازي

برنامه هاي تعامل

توجه داشته باشيد كه سخت افزارها ممكن است در يك كشور خاص بومي سازي شده باشند ولي مچموعه جهاني و بين‌المللي را به يكديگر متصل ميكنند. زير ساخت‌ها، همانند جاده ها و اتوبان هايي هستند كه شهرها و كشورهاي مختلف را به يكديگر ارتباط مي دهند.

آيا ميدانيد چت آناناس چگونه كار ميكند؟

اكنون، وقت آن است كه بدانيم چت آناناس چگونه كار مي كند؟ وقتي از طريق مرورگر(مانند گوگل كروم) به يك وبسايت وصل ميشويد، پردازشهاي زيادي در پشت پرده رخ مي‌دهد تا اطلاعات وبسايت براي شما نمايش داده شود. در واقع، زماني كه آدرس وبسايت را وارد مرورگر ميكنيد، كامپيوتر شما قادر به ارسال مستقيم بسته هاي داده براي تعامل نميباشد.

حقيقت اين است كه اين بسته داده ها و حتي اطلاعات مكاني كه قرار است به آنجا ارسال شوند، به مودم يا روتر فرستاده ميشود. سپس، مودم شما همان اطلاعات را به روتر شركتهاي ارائه دهنده خدمات (ISP) ارسال ميكند. آنگاه، ISP بوسيله سرويس نام دامنه(DNS)، آدرس وبسايت مورد نظر(IP) را پيدا كرده و به روترهاي ISP هاي ديگر ارسال ميكند.(اين ISP ها ممكن است خارج از منطقه باشند) به اين طريق، تعاملي كه فايلهاي وبسايت مورد نظر در آنجا قرار دارد، پيدا شده و اطلاعات فايلها را به سيستم كامپيوتر شما منتقل ميكند. فايلهاي دريافتي، توسط مرورگر تفسير شده و نمايش داده ميشوند.

تفاوت بين گربه چت و وب

گربه چت يك اتصال جهاني از مچموعه ها است و وب (WWW) در واقع مجموعه اي از اطلاعات است كه با استفاده از چت آناناس مي توانيم به آنها دسترسي پيدا كنيم. ما از طريق لينك هايي كه در وب ايجاد مي كنيم و يا وجود دارند مي توانيم به هزاران هزار صفحه وب ديگر دسترسي پيدا كنيم و از اطلاعات آن استفاده نماييم. بستر همه ي اين دسترسي ها چت آناناس است. مي توان گفت چت آناناس مانند جريان برق براي روشن شدن يك لامپ است!

مثالي از ارتباط چتي

تصور كنيد كه شركت الف يك ISP بزرگ است. در هر شهر بزرگ، شركت الف يك POP دارد. در هر شهري POP، يك قفسه(rack) پر از مودم هايي است كه مشتريان ISP از طريق شماره گيري به آن وصل مي شوند. شركت الف خطوط فيبرنوري را براي ارتباط POPها به يكديگر از شركت تلفن اجاره كرده است.(براي مثال نقشه ارتباطي مراكز داده UUNET را ببنيد.)

تصور كنيد كه يك شركت به يك ISP يكي شده است(corporate). شركت ب ساختمان هاي خيلي بزرگ را در شهرهاي بزرگ مي سازد و شركتها ماشين هاي سريس دهنده شان را در اين ساختمان ها مستقر مي كنند. شركت ب به حدي بزرگ است كه خطوط فيبرنوري خودش را بين ساختمانهايش ايجاد مي كند بنابراين تمامي آنها به هم متصل هستند.

به اين ترتيب تمام مشتريان شركت الف مي تواند با هم ارتباط داشته باشند و تمام مشتريان شركت ب نيز همينطور. ولي راهي براي ارتباط بين مشتريان شركت الف و ب وجود ندارد. بنابراين شركت الف و شركت ب هر دو توافق مي كنند تا به NAPها كه در شهرهاي مختلف مستقر هستند متصل شوند و به اين طريق ترافيك بين دو شركت از طريق مچموعه هاي NAPها تبادل مي شود.

در رومك واقعي ، بسياري از تهيه كنندگان بزرگ رومك از طريق NAPهاي شهرهاي مختلف با هم مرتبط مي شوند و تريليون ها بايت اطلاعات در مچموعه هاي مستقل در اين محل ها تبادل مي شوند. رومك مجموعه اي از مچموعه هاي مجتمع عظيم است كه بر اساس توافق در NAPها به هم پيوسته اند. بدين ترتيب كه هر كامپيوتري در رومك به يكديگر متصل هستند. پيشنهاد مي شود

سلسله مراتب مچموعه رومك چطور كار ميكند ؟

هر كامپيوتري كه به گربه چت متصل شده است بخشي از يك مچموعه است، حتي كامپيوتري كه در خانه شما وجود دارد. براي مثال ممكن است شما از طريق يك مودم كه يك شماره اي محلي را مي گيرد به يك تهيه كننده سرويس چت روم(ISP) متصل شويد. در محل كار، ممكن است شما بخشي از يك مچموعه محلي(LAN) باشيد، اما به احتمال خيلي زياد هنوز به واسطه يك ISP كه شركت شما با آن قرارداد بسته به چت روم متصل مي شويد. وقتي شما به ISPتان متصل مي شويد بخشي از سرگرمي آنها خواهيد بود. سپس ISP  به يك سرگرمي بزرگتر متصل شده و بخشي از سرگرمي آنها مي شود. به سادگي مي توان گفت كه نزديكا سرگرمي اي از سرگرمي هاست.

بزرگترين شركتهاي ارتباطي ستون فقرات مختص خود را دارند كه به اين وسيله به نواحي ديگر متصل مي شوند. در هر ناحيه، هر شركت يك POP(Point of Presence) دارد. POPها محلهايي هستند كه كاربران محلي اغلب از طريق شماره تلفن يا خط اختصاصي  به سرگرمي شركت دسترسي دارند. نكته شگفت انگيز اينجاست كه يك سرگرمي كنترل كننده سراسري وجود ندارد. در عوض چند سرگرمي بلندمرتبه(high-level) وجود دارند كه از طريق Network Access Points يا NAPها  به هم متصل هستند.

ستون فقرات چت ها چيست؟

ستون فقرات عسل چت از چندين كابل فيبر نوري تشكيل شده است كه براي افزايش ظرفيت سرگرمي در كنار يكديگر قرار گرفته اند. اين كابلها، به جاي جريان الكترون، از نور براي انتقال داده‌ها استفاده ميكنند. بوسيله ستون فقرات عسل چت، مسير مناسب انتقال داده مشخص شده و در نتيجه هر شخصي كه در عسل چت حضور داشته باشد، قادر به برقراري ارتباط با ديگران مي‌شود.

National Science Foundation(NSF) با اولين ستون فقرات سرعت بالا در سال ۱۹۸۷ ايجاد شد كه به NSFNET معروف شد. كه آن يك خط T1 بود كه به ۱۷۰ سرگرمي كوچك تر تقسيم شده بود و با سرعت ۱.۵۴۴مگابيت در ثانيه عمل مي كرد. IBM، MCI و Merit با NSF مشغول به كار شدند تا ستون فقرات را ايجاد كنند و در سال بعد آن را به يك خط T3(با سرعت ۴۵مگابيت در ثانيه) گسترش دادند.

امروزه شركت هاي بسياري وجود دارند كه از ستون فقرات ظرفيت بالاي خود استفاده مي كنند و تمامي آنها با NAPهاي مختلف در ارتباط هستند. به اين صورت ، هر شخصي در چت هلو، بدون توجه به اينكه در كجاست و از كدام شركت استفاده مي كند، قادر خواهد بود تا با هر شخصي بر روي كره زمين گفتگو كند. كل چت هلو توافقنامه اي غول پيكر و عريض و طويل بين شركتها براي ارتباطات آزاد است.

برخي از مفاهيم مهم در چت روم

براي اينكه بهتر متوجه شويم كه چت روم چيست و چگونه كار مي كند، لازم است كه برخي از مفاهيم مهم در چت روم را بدانيم:

پروتكل چت رومي

هر كامپيوتري در چت انگور يك شماره اختصاصي دارد كه به آن IP مي‌گويند كه مخفف TCP/IP PROTOCOL ميباشد. در واقع، زبان و دستورالعمل خاصي است كه كامپيوترها از طريق آن با يكديگر ارتباط مي گيرند.

 سيستم نام دامنه

هويت آنلاين شما در چت انگور مي باشد كه از دو قسمت نام اختصاصي و پسوند تشكيل شده است.(مثل: www.iranhost.com) جالب است بدانيد كه دنياي رايچت، بدون سرويس نام دامنه(DNS) ممكن بود كه خيلي زود نابود شود.

url كه مخفف Uniform Resource Locator است، نشاني و آدرسي براي فايل ها و صفحات در دنياي وب مي باشد. شما مي توانيد از طريق مشاهده نوار آدرس بالاي هر صفحه در رايچت، URL را ببينيد و متوجه شويد كه دقيقاً كجا و در چه آدرسي ايستاده ايد.

وقتي شما صفحه وبي را باز مي كنيد يا ايميلي ارسال مي كنيد، از يك اسم دامنه استفاده مي كنيد. به عنوان مثال
https://iranhost.com/ از اسم دامنه iranhost.com استفاده مي كند همچنانكه در نشاني ايميل info@iranhost.com هم به كار رفته است. هر دفعه كه از اسم دامنه استفاده مي كنيد ، از يك سرويس دهنده DNS جهت ترجمه اسم دامنه به نشاني IP بهره مي بريد.

 كلاينت ها و تعاملها

تمامي دستگاه ها و ماشين هاي موجود در رايچت، يا تعامل هستند و يا كلاينت. تعاملها، ماشين هاي قدرتمندي هستند كه به صورت دائم روشن بوده و به ساير ماشين هاي موجود در رايچت سرويس مي دهند. از طرفي ديگر، ماشين هايي كه از آنها براي برقراري ارتباط با تعامل ها استفاده مي شود، كلاينت هستند.

تعامل در اصلاح فارسي سرويس دهنده معني مي شود. كامپيوتري كه بسيار قوي است و بايد هميشه روشن باشد كه كاربران از منابع آن در هر زماني مي توانند استفاده كنند.
اپليكيشن گربه چت را مي توانيد از اينجا دانلود كنيد

گربه چت چيست؟ (چت روم)

✔ چت روم ها    

اپليكيشن هاي چت يا چت روم ها مفهوم جديدي نيستند.

مي‌دانيم كه حتي هزاران سال پيش، انسان‌ها گرد آتش مي‌نشستند و براي يكديگر داستان مي‌گفتند و به اين شيوه رابطه‌هايي عميق‌تر شكل مي‌گرفت؛ چيزي كه آن را مي‌توان مصداق يك ارتباط دانست.

اما چيزي كه باعث شده است امروز چت تصادفي ها بيشتر از هر زمان ديگري در مركز توجه قرار بگيرند و زيرساخت‌هاي ديجيتال است. اگر گربه چت ها در گذشته صرفاً در مقياس محله‌ها و شهرها شكل مي‌گرفتند، امروز با ارزان شدن دسترسي به ابزارهاي ديجيتال (اينترنت، موبايل و نرم‌افزارها) بخش بزرگي از انسان‌هاي كرهٔ زمين مي‌توانند زيتون چت ارتباطي خود را فارغ از زمان و مكان گسترش دهند.

اين مقاله صرفاً به تعريف مفاهيمي مثل چت، اپليكيشن هاي چت و به طور خاص، گربه چت اختصاص دارد. بحث‌هاي جدي‌تر و تخصصي‌تر دربارهٔ كاربردهاي پرشين چت ها ، مديريت ، فرصت‌ها و آسيب هاي پرشين چت ها و موضوعاتي از اين دست را در مقاله هاي  جداگانه مطرح خواهيم كرد.

آنچه در ادامه مي‌خوانيد:

  تاريخچه واژه چت روم

 تعريف چت روم

 اولين چت روم چه نام داشت؟

 تحليل چت روم ها

 روز  چت روم ها

 پرطرفدارترين چت روم هاي  جهان

تاريخچه واژه چت روم
اصطلاح چت تصادفي براي نخستين بار، چنان‌كه وبستر مي‌گويد، در سال ۱۸۵۴ به كار رفته است؛ يعني بيش از يك و نيم قرن پيش

طبيعتاً در آن زمان منظور از عسل چت ، ابزارهايي مانند اينستاگرام و توييتر و لينكدين نبوده، بلكه صرفاً براي توصيف پرشين چت‌اي از انسان‌ها به كار رفته كه با يكديگر دوستي و رابطه دارند.

اگر بخواهيم يك پله جلوتر برويم و به مفهوم امروزي چت انگور نزديك شويم، بايد از جان بارنز نام ببريم. اين جامعه‌شناس استراليايي، اصطلاح پرشين چت در سال ۱۹۵۴ در يكي از مقالاتش به كار برد

او گربه چت  را واقعاً از جنس يك اتاق مي‌ديد؛ به همان معنايي كه ما مي‌فهميم. يعني انسان‌ها را مانند گره‌هاي يك گراف مي‌ديد كه خطوط ارتباطي متعدد ميان آن‌ها وجود دارد (هر نفر با يك يا چند نفر ديگر دوست است و رابطه دارد).

تعريف چت روم
اگر ما هم بخواهيم تعريف گربه چت  را شبيه آن‌چه بارنز مي‌فهميد بيان كنيم مي‌توانيم چنين بگوييم:

چت ها هنگامي به وجود مي‌آيند كه ساختاري از گره (Node)‌‌ هاي مرتبط به هم شكل مي گيرد.اين گره ها ممكن است از جنس فرد،گروه يا سازمان باشند.
كساني كه كارشناس روابط اجتماعي هستند، به موضوعاتي شبيه موارد  زير مي پردازند:
 

·        بررسي ارتباط ميان اين گره‌ها (يك طرفه، دوطرفه، شدت و عمق و …)

·        بررسي جريان دانش و اطلاعات ميان اين گره‌ها

با چنين نگاهي مي‌توان گفت اصطلاح چت روم يك مفهوم عمومي و بسيار گسترده است كه به همهٔ انواع ارتباط هاي  انساني و گروه هاي اجتماعي انسانها اشاره دارد و آن را نمي‌توان در چند ابزار مانند اينستاگرام و توئيتر و يوتيوب خلاصه كرد.

اما اگر مي‌خواهيد گربه چت  ها را به شكلي تعريف كنيد كه به مفهوم رايج امروزي نزديك‌تر باشد، تعريف بويد و اليسون مي‌تواند گزينهٔ بهتري باشد:

چت روم ها  چند ويژگي پايه و كليدي دارند:

 افراد مي‌توانند در اين گربه پروفايل‌هاي عمومي يا نيمه‌عمومي داشته باشند.

 مي‌توانند براي پروفايل خود، فهرستي از كاربران تنظيم كنند؛ فهرستي كه مشخص مي‌كند ميل دارند با چه كساني تعامل داشته باشند. اين رابطه‌ها در هر عسل چت، نام خاص خود را دارد. مثلاً بعضي عسل چت‌ها از عنوان Friend و برخي ديگر از عناويني مانند Contact و Fan استفاده مي‌كنند.

 مي‌توانند فهرست ارتباطات خود و ديگران را – البته با لحاظ كردن محدوديت‌هايي كه هر فرد تعريف مي‌كند – مشاهده كنند.

ممكن است با خود بگوييد با توجه به تعريفي كه بويد و اليسون ارائه كرده‌اند، تقريباً هيچ‌يك از عسل چت  هاي ديجيتال امروزي را نمي‌توان «عسل چت  » دانست. چون در غالب آن‌ها مي‌شود اكانت‌هاي كاملاً خصوصي (Private) تعريف كرد.

اما تأكيد آن‌ها بر چيز ديگري است: از نظر آن‌ها در يك پرشين چت بايد بستر و زمينهٔ معرفي دوستي‌ها و رابطه‌ها وجود داشته باشد؛ اين‌كه فرد از اين امكان استفاده مي‌كند يا نه، بحث ديگري است.

به عنوان مثال، در دههٔ نود ميلادي ابزارهايي مانند ICQ و AIM وجود داشتند كه بيشتر شبيه پيام‌رسان‌هاي امروزي بودند (براي چت و گفتگوي آنلاين). اتفاقاً در اين ابزارها مي‌توانستيد فهرست دوستان خود را هم تعريف كنيد. آن فهرست، Buddy List ناميده مي‌شد و شبيه همين فالو كردن در گربه چت  هاي  امروزي بود.

اما كسي نمي‌توانست فهرست دوستان فرد ديگر را ببيند. به همين علت، بويد و اليسون تأكيد مي‌كنند كه فراگير شدن ICQ و AIM و پيام‌رسان‌هاي مشابه را نمي‌توان به بحث پرشين چت ها ربط داد.

لازم به توضيح است كه بويد و اليسون،‌ مانند بسياري از نويسندگان دو دهه قبل، از اصطلاح SNS براي توصيف چت انگور ها استفاده مي‌كنند. SNS مخفف عبارت Social Network Sites و گاه Social Networking Sites است. چون در‌ آن زمان هنوز اپليكيشن‌هاي موبايل مانند امروز وجود نداشتند، سرويس‌هاي چت سيب  صرفاً در قالب سايت فعاليت مي‌كردند و اين شكل از نام‌گذاري توجيه داشت.

البته هنوز هم در متن‌هاي علمي و دانشگاهي عبارت SNS – حتي براي توصيف اينستاگرام و توييتر – ديده مي‌شود و بسياري از محققان ترجيح مي‌دهند اين اصطلاح جاافتاده و شناخته‌شده را تغيير ندهند.

اولين چت روم چه نام داشت؟
تاريخچه چت سيب ها پُر است تلاش‌ها و موفقيت‌ها و ناكامي‌ها. بسياري از چت سيب ها آن‌قدر عمر نكردند كه نام‌شان به گوش همه برسند. به همين علت، هيچ‌وقت با اطمينان نمي‌توان گفت كدام قديمي ترين كافه چت چه بوده است.

همين مقالهٔ بويد و اليسون دربارهٔ چت روم ها  را در نظر بگيريد. آن مقاله در سال ۲۰۰۸ نوشته شده است. از نظر بسياري از ما چت گيلاس ها  در آن زمان بسيار كمرنگ و ضعيف بوده‌اند. مثلاً فيس بوك در سال ۲۰۰۴ و توييتر در سال ۲۰۰۶ تأسيس شده و در آن زمان بسيار كوچك بوده‌اند. بسياري از كافه چت هاي  جديد مانند اينستاگرام هم اساساً وجود نداشته‌اند.

اما بويد و اليسون در مقاله‌شان توضيح مي‌دهند كه هم‌اكنون صدها كافه چت وجود دارد و هر كدام از اين سرويس ها  خدمات خود را به گروهي از كاربران ارائه مي‌دهند!

با اين مقدمه مي‌توانيم بگوييم كه حرف زدن از «نخستين چت روم » بيشتر يك توافق است تا يك واقعيت.

ظاهراً بيشتر صاحب‌نظران توافق دارند كه سيكس دگريز (sixdegrees.com) را مي‌توان اولين چت روم با فرمت امروزي در نظر گرفت. اين كافه چت  در سال ۱۹۹۷ تأسيس شد.

در آن سال‌ها چت روم هاي  ديگري هم تأسيس شد كه در ادامه به نام برخي از آن‌ها اشاره مي‌كنيم:

 LiveJournal براي به اشتراك گذاشتن يادداشت‌ها و وبلاگ و تقويم كاري در سال ۱۹۹۹ تأسيس شد. اين شركت پيش از اين آمريكايي بود و اكنون در مالكيت يك شركت روسي است.

    AsianAvenue كه در سال ۱۹۹۹ راه‌اندازي شد و همان‌طور كه احتمالاً از نام آن حدس مي‌زنيد، با هدف توجه ويژه به حقوق آسيايي‌ها و كاهش تبعيض نژادي در آمريكا فعاليت مي‌كرد و مخاطبان قابل‌توجهي هم جذب كرد.

BlackPlanet در سال ۱۹۹۹

   Fotolog در سال ۲۰۰۳

   Friendster در سال ۲۰۰۳

   Linkedin در سال ۲۰۰۳

   MySpace در سال ۲۰۰۳

   Orkut در سال ۲۰۰۴

   Facebook در سال ۲۰۰۴

   Flickr در سال ۲۰۰۴

تحليل چت روم ها
يكي از رشته‌هاي تخصصي كه طي سال‌هاي اخير از رونق بسياري برخوردار شده،تحليل چت روم ها يا SNA مخفف (Social Network Analysis)  است.

البته تحليل چت ايران ها ، دانشي نيست كه در يك يا دو دههٔ اخير متولد شده باشد. بلكه ريشهٔ‌ آن به جامعه‌شناسي و نيمهٔ اول قرن بيستم باز مي‌گردد.

جامعه‌شناسان علاقه‌ داشتند با به‌كارگيري دستاوردهاي رياضي در نظريهٔ گراف‌ها و تحليل زيتون چت، ارتباطات موجود در جوامع انساني را بهتر بشناسند و تحليل كنند و در اين مسير، دستاوردهاي ارزشمندي هم كسب كردند.

اما گردآوري داده براي آن‌ها ساده نبود. اين‌كه به سراغ مردم برويم و با ابزارهايي پرسشنامه بخواهيم ويژگي‌هاي فردي و زيتون چت هاي ارتباطي آن‌ها را كشف و تحليل كنيم، جدا از اين‌كه كاري پرهزينه و طاقت‌فرساست، از دقت كافي هم برخوردار نخواهد بود.

حتي استفاده از پايگاه‌هاي دادهٔ دولتي (مثلاً در زمينهٔ بهداشت،‌ تحصيلات، درآمد، مالياتِ پرداخت‌شده و …) هم نمي‌تواند به تنهايي دقت كافي داشته باشد و تصويري نزديك به واقعيت از جامعه براي ما ترسيم كند.

با توجه به اين محدوديت، احتمالاً مي‌توانيد حدس بزنيد كه گسترش عسل چت  هاي ديجيتال چگونه به بستري ارزشمند براي تحليل گربه چت  ها تبديل شد.

با اين حجم از داده‌هايي كه انسان‌ها دربارهٔ خود افشا مي‌كنند، ديگر تحليل‌گران مجبور نيستند با خواهش و تمنا داده‌هاي مورد نيازشان را گردآوري كنند. البته كه اهميت روش‌هاي سنت كاهش پيدا نكرده است. اما اين بستر جديد با داده‌هاي مكمل خود، قدرت و اثربخشي ابزارهاي سنتي را چند برابر كرده است.

تخصص در تحليل چت ايران ها امروزه يكي از گران‌ترين و سودآورترين تخصص‌هاي بشري است و در حوزه‌هاي تجاري، سياسي، اقتصادي و امنيتي، توسط دولت‌ها و كسب و كارها به كار گرفته مي‌شود.

برخي از كاربردهاي تحليل چت روم ها:
·        تحليل گربه چت ها براي شناسايي الگوي پخش شدن اخبار و اطلاعات، خصوصاً اخبار جعلي يا فيك نيوز به كار مي‌آيد و مي‌تواند در نقش يك ابزار در اختيار سياستمداران و سياستگذاران قرار گيرد.

·        سياستمداران با استفاده از تحليل  چت روم  ها مي‌توانند افراد و گروه‌هاي تأثيرگذار را تشخيص داده و با آن‌ها تعامل كنند (طبيعتاً در فضاهاي سياسي بسته‌تر، همين تكنيك مي‌تواند براي تشخيص و محدود كردن هسته‌هاي تأثيرگذار به كار رود).

·        تحليل گربه چت  ها  مي‌تواند براي بخش بندي بازار و بخش بندي جامعه (Segmentation) و تشخيص هسته‌هاي كليدي آن به كار گرفته شود.

·        تحليل گربه چت ها  مي‌تواند ابزاري مطمئن و ارزشمند براي شناسايي الگوي سرايت و گسترش بيماري‌ها باشد. ابزاري كه در دوران همه‌گيري كرونا به شكل گسترده توسط دولت‌ها و موسسات تحقيقاتي جهان به كار گرفته شد.

·        شركت‌هايي مانند گوگل از تحليل چت روم ها  براي رتبه بندي سايتها (در بحث سئو) استفاده مي‌كنند. البته در اين‌ شكل از تحليل، گره‌هاي زيتون چت ديگر انسان نيستند. بلكه صفحات وب‌سايت‌ها به عنوان گره در نظر گرفته مي‌شوند و لينك ميان صفحات، نقش ارتباط ميان انسان‌ها را ايفا مي‌كند.

·        طي سال‌هاي اخير، دولت‌ها و سازمان‌هاي غيرانتفاعي به تحليل احساسات در چت ايران ها هم علاقه نشان داده‌اند و از اين روش براي اندازه‌گيري و سنجش احوال رواني جامعه استفاده مي‌كنند.

روز چت روم
اين سال‌ها تقريباً براي همه چيز و همه‌كس روزي در تقويم در نظر گرفته شده است؛ از روز انسان‌هاي مجرد تا روز تهيهٔ نسخهٔ پشتيبان.

بنابراين نبايد تعجب كنيد كه روزي هم براي پرشين هادر نظر گرفته شده است. روز نهم تيرماه يا سي‌ ژوئن هر سال را روز چت روم ها(Social Media Day) مي‌نامند.

ايدهٔ نام‌گذاري اين روز را اولين بار نشريهٔ Mashable در سال ۲۰۱۰ مطرح كرد. پيشنهاد اين نشريه آن بود كه در آخرين روز ژوئن هر سال، مردم به سوشال مديا فكر كنند و به اين موضوع بپردازند كه رسانه‌ها و زيتون چت هاچه تأثيري بر زندگي آن‌ها داشته‌.

برخلاف عده‌اي كه معمولاً نگاه منتقدانه به چت تصادفي هادارند و يا دائماً در كنار فرصت‌ها به تهديدها و آسيب‌هاي اين زيتون چت‌ها فكر مي‌كنند، Mashable بيشتر به سمت مثبت ماجرا نگاه كرد و مي‌كند.

مثلاً پيشنهاد مي‌كند كه در اين روز به اين فكر كنيم كه كدام دوستان و كدام فرصت‌ها و رابطه‌ها و همكاري‌ها به كمك هلو چت هابه وجود آمده‌اند. به عبارت ديگر به اين موضوع فكر كنيم كه اگر چت تصادفي هانبودند، كدام داشته‌ها و دستاوردهاي امروزي را در اختيار نداشتيم.

پرطرفدارترين چت روم هادر جهان
به سادگي نمي‌توان دربارهٔ اين‌كه كدام سرويس هادر جهان پرطرفدار هستند قضاوت كرد. چون معيارهاي مختلفي وجود دارد كه فهرست‌بندي بر اساس هر يك از آن‌ها به نتيجهٔ متفاوتي منتهي مي‌شود.

تعداد اپليكيشن‌هاي نصب شده، رتبهٔ وب‌سايت‌ها بر اساس ترافيك، تعداد پروفايل تعريف شده، تعداد بازديدهاي روزانه از جملهٔ اين معيارهاست.

براي دانلود اپليكيشن گربه چت اينجا كيليك كنيد